Obchodní podmínky

Účinnost od: 1. ledna 2024

1. Základní ustanovení

Prodávající: AutoVac Pro
Sídlo: Národní třída 947/25, 110 00 Praha 1, Česká republika
Email: [email protected]
Provozní doba: Po-Pá: 9:00-18:00, So: 10:00-14:00

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu produktů prostřednictvím našeho webu nebo emailem.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze provést: emailem na [email protected] nebo vyplněním kontaktního formuláře na webu. Objednávka musí obsahovat: identifikaci produktu, množství, kontaktní údaje, doručovací adresu. Kupní smlouva vzniká odesláním potvrzení objednávky prodávajícím na email kupujícího.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Ceny jsou platné v okamžiku odeslání objednávky. Platba je možná: bankovním převodem na účet prodávajícího, dobírkou (v ceně je zahrnuto poštovné), platební kartou (připravujeme). Zboží zůstává ve vlastnictví prodávajícího do úplného zaplacení kupní ceny.

4. Dodání zboží

Zboží expedujeme do 24-48 hodin od přijetí platby. Doprava: Česká pošta, PPL, DPD. Cena dopravy: zdarma při objednávce nad 1 500 Kč, jinak dle aktuálního ceníku dopravce. Dodací lhůta: obvykle 2-3 pracovní dny v rámci ČR. Riziko škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Odstoupení musí být oznámeno písemně na email [email protected]. Zboží musí být vráceno nepoškozené, kompletní, v originálním obalu. Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

6. Reklamace a záruka

Na všechny produkty poskytujeme záruku 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamaci lze uplatnit: emailem na [email protected] s popisem závady, osobně na naší adrese po předchozí domluvě. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od uplatnění. Kupující má právo na: opravu zboží, výměnu za nové, přiměřenou slevu, odstoupení od smlouvy.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujícího zpracováváme v souladu s GDPR. Podrobnosti viz Ochrana osobních údajů a GDPR.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné ve znění uvedeném na webu v den odeslání objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo změnit obchodní podmínky. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Spotřebitel má právo obrátit se na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů: Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.

9. Kontakt

Pro dotazy ohledně obchodních podmínek nebo objednávek kontaktujte:
Email: [email protected]
Adresa: Národní třída 947/25, 110 00 Praha 1
Provozní doba: Po-Pá: 9:00-18:00, So: 10:00-14:00